O2O服务将告别撒钱扩张期生存成首要任务

 发布时间:20-05-31

Бō *【内容摘要】商务部新闻发言人沈丹阳提出商务部将鼓励O2O行业,并透露行业相关政策指引与行业ì规范文件正⿰在草拟中,即将出台。这个“看▀起来很美”的行业,其实生存环境并非那么甜美,甚至可以说是异常艰难。

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商务部新闻发言人沈丹阳提出商务部将鼓励O2O√行业,并透露行业相关政策指引与行业规范文件正在草拟中,即将出台⿻。这个“看起来很美”的行业,其实生存环境并非那么甜美,甚至可以说是异常艰难,据艾媒咨询数据显示,2014年我国已经有31.5%的O2O企业关闭或停止运营。

纵观国内O2O服务业的壮大过程,从未离开过“烧钱”二字。不烧钱,就没有巨额补贴,没有巨额补贴就没有用户粘性,【O2O服务业业似乎走入了一个死局。但巨大的融资额就一定意味着O2O企业的成功吗?悲催的现实似乎已经在证明并非如此,美国家政O2O“鼻祖”Homejoy在2013年就获得了3900万美元的融资,却●于今年7月3╣1日宣布正式关闭服务。而如何打破烧⿵钱|︴()〔〕僵局,行业内目前还未看到行之有效的解决方案。

ДO2O公司融资金额大 多数死在B轮之前

O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。其实O2O模式,早在✿。✿团购网站兴起时就已经开始出现,而近年来,陆续出现的从上门洗车到上门洗衣、™从上门送餐到上门美容等一系列服务均是依托于“懒人经济”而迅速发展起来了。据媒体报道,仅7月底,O2O领域被曝光的投融资♥案例』有11例,获得亿元级以上投资的╞有6家,其中7月31日一天,就有四家O2O企业宣布获得投资,金额多在千万级别。

眼下,虽然不断有O2∮O企业宣布获得融资,∩但也有更多的企业倒在了B轮⊙融资之前。据中国经济网记者了解,根↕据第三方的统计数据显示,今年〇上半年,已完成A轮融资的初创团队中,大约只有四分之一左右的项目能拿到B轮融资,而绝大多数的创业公司死在了B轮之前,生存下去仍是O2O企业面临的ё-第一大难题。

O2O服务同质化严重҉ 补贴并非长久之计

虽然O2O创业公司很受资本市场欢迎,但竞争过于∨同质化,更多依靠烧钱补贴进行扩张ξ,这也是为什么多数O2O创业公司死在B轮之前的主要原因之℉一。业界人士纷纷表示,O2O创业公司泡ν沫很大,明年或许会迎来倒闭潮。

∽目前O2O竞争最激↙烈的服务无疑是约车服务ц和送餐服务。餐饮O2O热炒的风气从去年上半年开始兴起,作为行业内的“元老级”公司,到家美食∏会※创始人孙浩坦言,目前餐饮O2O行业在供应链方面同质化现象严重,服务很难做出差异化。孙浩还认为,目前餐饮业O2O难做的主要原因是消费μ者对于服务的消费意愿太低,平均消费单价十几块的平台,反而要倒贴四五块出去,这样很难№让消费者养成付费的习惯。

同样,延续‥了大半年的互@联网约车行业补贴大战也似乎走到了终点。滴滴快的、嘀嗒等多家互联™网叫车平台也像媒体坦承,确实改变了以往大规ⓞ模、普惠的撒钱式补贴,新的补贴方式更有针γ对性,↑有些补贴将取消和减少。

O2O市场门槛提高 标准化服务浮出水面

越来越多的创业者涌入O2O市场的同时,也有越来越多的″投资人也意识到,服务难以标准化更是O2O企业面临的困境。而实现产品标准化,提升用户体验,正成为“上门服务”竞争的⿸新趋势。据中国经济网记者了解,58到家负责人就曾公开表示,58到家正逐步推行家政服务标准化,“甚至上门敲几下门、怎么敲,都有规定。”

标准化及其背后对于管理和用户体验的提升,正在将成为到家服务O2┓O市场的关键所在。在业Ψ内人士看来,美国家政Oↀ2O“鼻祖”Homejoy的关闭暴露了长久以来制约O2O模式发展的瓶颈,即线下服务能力是否跟得上。风险投资家王功权就认为,O2O到了地面这块必须有比较成熟的服务体系来对接,因为要面对的是成千上万的个人,因此标准化服务就显得尤为重要。